В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.
В связи с этим недобросовестные продавцы, изготовители и исполнители услуг используют данный факт для получения максимальной выгоды в ущерб экономическим интересам и законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес - сообщества.
Международная Федерация потребительских организаций призывает в 2017 году сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции.
Одним из основных вопросов, которому необходимо уделить внимание – укрепление доверия потребителей к онлайн – ритейлу.
По всем вопросам, касающимся защиты прав потребителей, работает региональный телефон «горячей линии» 8 (863) 301-0-103, так же можно составить претензию на официальном сайте www.zppdon.ru.
Ведущий специалист по потребительскому рынку Администрации Октябрьского района
@Журавлев Виктор Леонидович
тел.8(86360)2-00-19