Муниципальные организации Дона становятся более эффективными

На базе Регионального центра компетенций (РЦК) состоялось очередное обучение по теме «Эффективный регион. Реализация проектов по улучшению».

Региональная программа, призванная повысить качество процессов госуправления и госуслуг, стартовала в Ростовской области по предложению губернатора Василия Голубева в 2020 году.

Участниками обучения стали представители МФЦ Октябрьского района Ростовской области, Центральной городской больницы г. Батайска, поликлиник №1 и №5 города Шахты.

Представители муниципальных организаций познакомились с философией, методами и принципами бережливого производства, научились использовать такие инструменты, как картирование, хронометраж, диаграмма спагетти, а также приняли активное участие в деловой игре «Получение статуса многодетной семьи».

Большой интерес у слушателей вызвал такой инструмент, как 5С — в этом помогли сотрудники МФЦ, где уже давно внедряется этот инструмент. На своих примерах они рассказали всем остальным участникам о его плюсах и пользе.

Руководители муниципальных учреждений выразили надежду, что обучение пройдет как можно большее количество сотрудников - в этом огромная польза и для повышения квалификации отдельного работника, и для эффективности работы организации в целом.

Напомним, что Ростовская область - один из пилотных регионов, реализующих программу «Эффективный регион». В перечень муниципальных и ведомственных учреждений, участвующих в проекте, вошли школы, вузы, библиотеки, социальные службы, администрации, больницы и поликлиники.

К 2021 году в программу включились многие муниципалитеты Дона. РЦК проводит обучение и стажировку специалистов госпредприятий в ходе цикла обучающих программ на Фабрике процессов, созданной на базе ДГТУ.

Специально разработанная методология и программа учитывает особенности применения инструментов бережливого производства в сфере услуг и опирается на примеры мировых и отечественных, в том числе донских, практик.



По материалам сайта Регионального центра компетенций Ростовской области